לנחות בדואר נכנס, אחרי ה-1 באפריל, 2024

האם מתישהו שלחת אימייל חשוב, כמו איפוס סיסמה או אישור הזמנה, ושאלת את עצמך האם באמת הוא הגיע לתיבת דואר נכנס?

או אולי אימייל שחשוב לעסק שלך, כמו ניוזלטר או קמפיין.

החל מה-1 באפריל 2024, ספקי תיבות מייל מרכזיים, כמו גוגל, מיקרוסופט, יאהו, ונוספים, מאפשרים רק לאימיילים מאומתים להגיע לתיבת דואר נכנס.

כלומר, אם האימיילים שלך חסרי הגדרות או מכילים הגדרות שגויות, הם יכולים להגיע, בסיכוי גבוה, לתיקיית הספאם, ואפילו שלעולם הנמען לא יראה אותם.

המסע לאימות אימיילים

המסע לאימות אימיילים היה, בינתיים, הדרגתי ומבוסס על אכיפת תקנים ופרוטוקולים קיימים (במקום להתעלם מהם).

החל מה-1 בפברואר, 2024, ספקי תיבות אימייל החלו לשלוח הודעות ״שגיאה״ לשולחים אימיילים לא מאומתים. זהו ״פעמון אזהרה״ או ״שעון מעורר״ להפניית תשומת הלב שלך להשלים את אימות האימייל בזמן.

עכשיו, ולאחר ה-1 באפריל, 2024, הדברים הופכים רציניים. ספקי תיבות המייל מתחילים להעביר יותר ויותר אימיילים לא מאומתים ישירות לתיקיית הספאם.

ככל שעובר יותר זמן, הם ידחו יותר ויותר מאותם אימיילים לא מאומתים, ויקשו יותר ויותר על אימיילים שלך להגיע ליעדם הסופי.

מה עליך לעשות עכשיו

אז מה אפשר לעשות, מהצד שלך, כדי להימנע מסיוט עבירוּת האימייל הזה? זה בעצם פעולות די פשוטות, אבל קריטיות:

1. הגדרת פרוטוקולים לאימות מיילים
   הפרוטוקולים כוללים הגדרות של SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail), ו- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance). פרוטוקולים אלו משמשים חתימה דיגיטלית, מוודאים שהאימיילים שלך מגיעים ממקור מאושר שאינו ספאמר או דיוּג (phishing).
2. לבדוק עם ספק תוכנת דיוור המייל שלך
   כדאי לוודא שספק תוכנת הדיוור כולל את התכונות הבאות בשירות שלך: הסרה קלה ״בקליק״ מרשימת הדיוור, ומעקב אחר מיילים חוזרים. אפשרויות אלו באות להקל על הנמענים לנהל את העדפות האימייל שלהם, ומסייעות לשפר את מוניטין השליחה שלך. מוניטין השליחה קריטי לצורך שיפור העבירוּת.

האם עדיין האימיילים שלך נשלחים לא מאומתים?

העסק שלך בסכנה, אם האימיילים שלך עדיין יוצאים לא מאומתים. רק צריך לדמיין את כל האימיילים הדחופים והחשובים, כמו איפוס סיסמה ואישור הזמנה, וגם ניוזלטר ומיילים שיווקיים, שמסיימים את חייהם בתיקיית הספאם או אפילו נדחים לחלוטין (יש לקרוא ״נמחקים״).
זו היא דרך בטוחה לאבד לקוחות ולפגוע במוניטין העסק שלך.

לאחר רישום כאן למטה, אשלח אליך הוראות מתאימות ומדוייקות למערכת הדיוור שלך, ובנוסף טיפים וטריקים על שיפור עבירוּת מיילים (ושיפור העסק שלך).

אין צורך לדאוג, אני דורש ממך אישור רישום כפול (double opt-in), כך שלא אשלח אליך דבר לפני שאקבל אישור. הכל נוגע להסכמה ולשמירה על הדברים גלויים על השולחן!

מה קורה עכשיו, אחרי שסיימת להירשם?

הנה מה שקורה לאחר שסיימת עם האישור הכפול:

1. המערכת יוצרת, מקצה, ומשתפת איתך כתובת אימייל ייחודית בפורמט [email protected].
2. עליך להעתיק את הכתובת הייחודית הזו.
3. צריך לשלוח מייל מספק תוכנת הדיוור שלך לכתובת ייחודית זו.
   יש לשים לב: לשלוח מייל אמתי ולא בדיקה, מכיוון שרוב המערכות לא כוללות הסרה בקליק ולינק הסרה במיילים לבדיקה.
4. זמן קצר לאחר שמערכת הדיוור שלחה את האימייל, המערכת שלי מנתחת את רמת האמינות ושולחת דוח אמינות לכתובת האימייל שסיפקת באישור הכפול.
5. חובה לשלוח אימייל מכל מערכת, או מחשב, ששולחת אימיילים כשכתובת ״מאת״ (FROM) היא הדומיין הפרטי שלך. לדוגמה: אתר האינטרנט, מחשב נייד, וטלפון סלולרי.
6. המערכת שלי שולחת דוחות אמינות נפרדים לכתובת האימייל שסיפקת באישור הכפול.

בעזרת השלמת תהליך זה, אפשר לקבל הבנה כוללת על אמינות האימיילים שנשלחים בשמך מכל המערכות והמחשבים. יש לך את כל הידע הדרוש לביצוע הפעולות והצעדים שיבטיחו שאימיילים שלך יגיעו לתיבת דואר נכנס בכל פעם.